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Ritorno

Sì, è possibile restituire un ordine. Come qualsiasi altro articolo, deve essere nella confezione originale, nelle condizioni originali e con il cartellino originale attaccato. Il rimborso può essere effettuato entro 30 giorni dalla data di acquisto. I rimborsi non sono disponibili per gli articoli promozionali gratuiti.

Solo i Prodotti acquistati sul Sito possono essere restituiti al Venditore secondo le condizioni e le procedure definite negli articoli 8 e 9 delle CGV, ad esclusione di qualsiasi altro prodotto, compresi quelli recanti i marchi del Venditore o venduti in altri punti vendita.

Se siete nell'UE/UKper registrare il vostro ritorno, dovete solo cliccare su questo link:

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E seguire le istruzioni online.

In caso di rifiuto, il Prodotto viene rispedito al Cliente a sue spese o messo a sua disposizione per 30 giorni presso il magazzino del Venditore.

Una volta ricevuto il reso in magazzino, il pacco verrà gestito entro 7 giorni lavorativi.

A meno che una delle garanzie specificate nell'articolo 9 delle GTS sia messa in gioco, il Cliente si impegna a restituire i Prodotti nel loro imballaggio iniziale, compresi tutti i loro accessori: istruzioni per l'uso, etichette di cartone con codice a barre, imballaggi plastici individuali, ecc.)

I prodotti tessili devono essere puliti e non lavati, e devono essere nella confezione di plastica iniziale con tutte le etichette iniziali.

Per i prodotti di calzature, la scatola di imballaggio deve essere pulita e i codici a barre leggibili, le suole esterne delle scarpe devono essere pulite e le scarpe non devono essere state indossate (da provare su un tappeto o su qualsiasi altra superficie che non appanni il Prodotto).

Per skateboards, il prodotto deve essere pulito e non utilizzato (da provare preferibilmente su una superficie pulita che non danneggi il prodotto). Deve essere restituito con il suo imballaggio di plastica e tutte le istruzioni per l'uso.

Le restituzioni sono gratuite per i paesi elencati di seguito:

Regno Unito, Germania, Spagna, Francia, Austria, Belgio, Danimarca, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Svezia, Portogallo, Finlandia, Estonia, Lituania, Lettonia, Irlanda, Ungheria, Grecia, Bulgaria, Croazia, Slovenia, Slovacchia, Romania

Per le restituzioni è previsto un addebito di 10 € per i paesi elencati di seguito:

Repubblica Ceca, Polonia

Puoi anche scegliere di sostenere il costo e spedire per conto tuo.

È possibile effettuare una sola restituzione gratuita per ogni ordine. Ulteriori resi dello stesso ordine sono a carico del cliente. Avete 30 giorni di tempo dal momento in cui avete bevuto il vostro ordine per restituirlo.

Se avete acquistato il prodotto dal nostro negozio online, vi preghiamo di inviare le foto e la descrizione con il numero d'ordine a B2C.services@globebrand.com.

 

Se avete acquistato da un altro rivenditore, dovete contattarlo direttamente. In genere, questi sostituiranno/rimborseranno l'articolo. Per questo motivo, chiediamo ai clienti, ove possibile, di tornare al negozio presso il quale hanno acquistato l'articolo, dove potranno ricevere un cambio o un rimborso per la merce difettosa. Per ottenere una sostituzione o un accredito presso il negozio, è necessario disporre di una prova d'acquisto (estratto conto, ricevuta).