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1 | Stampa
Generate la vostra etichetta di reso gratuita tramite il pulsante "Inizia il tuo reso" .
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2 | Preparare
Gli articoli devono essere restituiti come nuovi (non usati all'aperto, non lavati, non sgualciti, ecc.). Assicurarsi che gli articoli restituiti siano in ordine e nella confezione originale con le etichette.
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3 | Imballaggio
La scatola di spedizione o la busta postale sono obbligatorie. Sigillare saldamente il pacco e incollarvi l'etichetta di restituzione. Se necessario, rimuovere la vecchia etichetta di spedizione.
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4 | Inviare
Clienti dalla Francia tramite Chronopost:
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La merce deve essere restituita entro 30 giorni dalla data di acquisto
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Restituisce
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I resi sono gratuiti?
Le restituzioni sono gratuite per i paesi elencati di seguito:
Regno Unito, Germania, Spagna, Francia, Austria, Belgio, Danimarca, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Svezia, Portogallo, Finlandia, Estonia, Lituania, Lettonia, Irlanda, Ungheria, Grecia, Bulgaria, Croazia, Slovenia, Slovacchia, Romania
Le restituzioni saranno addebitate a 10 € per i paesi elencati di seguito:
Repubblica Ceca, Polonia
Puoi anche scegliere di sostenere il costo e spedire per conto tuo.
È possibile effettuare una sola restituzione gratuita per ogni ordine. Ulteriori resi dello stesso ordine saranno a carico del cliente. Avete 30 giorni di tempo dalla spedizione dell'ordine per restituirlo.
Come restituire il mio ordine?
Solo i Prodotti acquistati sul Sito possono essere restituiti al Venditore secondo le condizioni e le procedure definite negli articoli 8 e 9 delle CGV, ad esclusione di qualsiasi altro prodotto, compresi quelli recanti i marchi del Venditore o venduti in altri punti vendita.
In caso di rifiuto, il Prodotto viene rispedito al Cliente a sue spese o messo a sua disposizione per 30 giorni presso il magazzino del Venditore.
Noi non offriamo cambiSi prega di effettuare un nuovo ordine per acquistare un'altra taglia, un altro colore o un altro prodotto.
Una volta ricevuto il reso presso il nostro magazzino, l'elaborazione richiederà dai 7 ai 14 giorni lavorativi.
A meno che una delle garanzie specificate nell'articolo 9 delle GTS sia messa in gioco, il Cliente si impegna a restituire i Prodotti nel loro imballaggio iniziale, compresi tutti i loro accessori: istruzioni per l'uso, etichette di cartone con codice a barre, imballaggi plastici individuali, ecc.)
I prodotti tessili devono essere puliti e non lavati, e devono essere nella confezione di plastica iniziale con tutte le etichette iniziali.
Per i prodotti di calzature, la scatola di imballaggio deve essere pulita e i codici a barre leggibili, le suole esterne delle scarpe devono essere pulite e le scarpe non devono essere state indossate (da provare su un tappeto o su qualsiasi altra superficie che non appanni il Prodotto).
Per skateboards, il prodotto deve essere pulito e non utilizzato (da provare preferibilmente su una superficie pulita che non danneggi il prodotto). Deve essere restituito con il suo imballaggio di plastica e tutte le istruzioni per l'uso.
Per ulteriori informazioni, contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo b2c.services@globebrand.com.