Se siete nell'UE/UK per registrare il vostro ritorno, dovete solo cliccare su questo link e seguire le istruzioni online.

I resi sono gratuiti?

Le restituzioni sono gratuite per i paesi elencati di seguito:

Regno Unito, Germania, Spagna, Francia, Austria, Belgio, Danimarca, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Svezia, Portogallo, Finlandia, Estonia, Lituania, Lettonia, Irlanda, Ungheria, Grecia, Bulgaria, Croazia, Slovenia, Slovacchia, Romania

Le restituzioni saranno addebitate a 10 € per i paesi elencati di seguito:

Repubblica Ceca, Polonia

Puoi anche scegliere di sostenere il costo e spedire per conto tuo.

È possibile effettuare una sola restituzione gratuita per ogni ordine. Ulteriori resi dello stesso ordine saranno a carico del cliente. Avete 30 giorni di tempo dalla spedizione dell'ordine per restituirlo.

 Come restituire il mio ordine?

Solo i Prodotti acquistati sul Sito possono essere restituiti al Venditore secondo le condizioni e le procedure definite negli articoli 8 e 9 delle CGV, ad esclusione di qualsiasi altro prodotto, compresi quelli recanti i marchi del Venditore o venduti in altri punti vendita.

In caso di rifiuto, il Prodotto viene rispedito al Cliente a sue spese o messo a sua disposizione per 30 giorni presso il magazzino del Venditore.

Per elaborare il reso, si prega di restituire gli articoli offerti se l'importo dell'ordine dopo la restituzione non raggiunge l'offerta promozionale corrente.

Noi non offriamo cambiSi prega di effettuare un nuovo ordine per acquistare un'altra taglia, un altro colore o un altro prodotto.

Una volta ricevuto il reso presso il nostro magazzino, l'elaborazione richiederà dai 7 ai 14 giorni lavorativi.

A meno che una delle garanzie specificate nell'articolo 9 delle GTS sia messa in gioco, il Cliente si impegna a restituire i Prodotti nel loro imballaggio iniziale, compresi tutti i loro accessori: istruzioni per l'uso, etichette di cartone con codice a barre, imballaggi plastici individuali, ecc.)

I prodotti tessili devono essere puliti e non lavati, e devono essere nella confezione di plastica iniziale con tutte le etichette iniziali.

Per i prodotti di calzature, la scatola di imballaggio deve essere pulita e i codici a barre leggibili, le suole esterne delle scarpe devono essere pulite e le scarpe non devono essere state indossate (da provare su un tappeto o su qualsiasi altra superficie che non appanni il Prodotto).

Per skateboards, il prodotto deve essere pulito e non utilizzato (da provare preferibilmente su una superficie pulita che non danneggi il prodotto). Deve essere restituito con il suo imballaggio di plastica e tutte le istruzioni per l'uso.

Per ulteriori informazioni, contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo b2c.services@globebrand.com.