Politica sulla privacy

GLOBE EUROPE SAS Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy descrive quali informazioni personali vengono raccolte e come le vostre informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando si visita o si effettua un acquisto da https://eu.globebrand.com/ (il "Sito").

ENTITÀ RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

L'entità responsabile della gestione dei suoi dati personali sul Sito è :

GLOBE EUROPA SAS

ZA de Laubian

13/14 Route de Tosse

40510 SEIGNOSSE

 

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

I dati personali sono informazioni che permettono direttamente o indirettamente di identificarvi, in particolare il vostro nome e cognome, numero di telefono, data di nascita, indirizzo postale, indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione personale.

Queste informazioni vengono raccolte da noi quando l'utente crea, completa o modifica il proprio account utente o quando le fornisce sul Sito per gestire l'ordine, per pagare gli acquisti on line, quando compila un modulo sul Sito o quando indica di voler ricevere le newsletter.

Inoltre, quando l'utente visita il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul suo dispositivo, comprese le informazioni sul suo browser web, l'indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul suo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".

 

Raccogliamo informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

 

    - I "cookie" sono file di dati che vengono collocati sul vostro dispositivo o computer e spesso includono un identificatore unico anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita http://www.allaboutcookies.org.

    - I "file di log" tengono traccia delle azioni che si verificano sul sito e raccolgono dati tra cui l'indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e le indicazioni di data/ora.

    - "Web beacon", "tag" e "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come si naviga nel sito.

Inoltre, quando si effettua un acquisto o si tenta di effettuare un acquisto attraverso il sito, raccogliamo alcune informazioni da voi, compreso il vostro nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine".

Durante il processo di checkout, hai la possibilità di dare il tuo consenso di marketing. In questo caso ci permetti di memorizzare il tuo indirizzo e-mail per scopi di marketing.

Quando parliamo di "Informazioni personali" in questa Informativa sulla privacy, parliamo sia di Informazioni sul dispositivo che di Informazioni sull'ordine.

 

COME UTILIZZIAMO LE SUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo generalmente per evadere gli ordini effettuati attraverso il Sito (compresa l'elaborazione delle informazioni sul pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'ordine per:

- Comunicare con voi;

- Esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi;

- Con il suo consenso, per qualsiasi altro scopo.

Quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi. Utilizziamo le informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP), e più in generale per migliorare e ottimizzare il nostro sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il sito, e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

 

CONDIVIDERE LE SUE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per aiutarci a utilizzare i tuoi dati personali, come descritto sopra. Per esempio, usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online - potete leggere di più su come Shopify usa i vostri dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito - potete leggere di più su come Google utilizza i vostri dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Infine, possiamo anche condividere le vostre informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, un mandato di perquisizione o altre richieste legali di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

 

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

È possibile rinunciare alla pubblicità mirata:

    FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

    GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

 

NON TRACCIARE

Si prega di notare che non alteriamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro sito quando vediamo un segnale Do Not Track dal vostro browser.

 

I TUOI DIRITTI

Avete il diritto di accedere alle informazioni personali che abbiamo su di voi e di chiedere che le vostre informazioni personali siano corrette, rettificate, aggiornate o cancellate.

Inoltre hai :

  • il diritto di comunicazione dei dati personali ;
  • il diritto di opporsi all'utilizzo dei suoi dati personali se l'esercizio di questo diritto si basa su un motivo legittimo o se viene esercitato per impedire l'utilizzo dei dati raccolti a fini di prospezione commerciale;
  • il diritto alla portabilità dei dati.

Se volete esercitare questo diritto, contattateci attraverso le informazioni di contatto qui sotto o chiedete direttamente attraverso questa pagina: https://eu.globebrand.com/pages/request-personal-data
Vi risponderemo entro un mese al massimo dalla richiesta.

Inoltre, se lei è residente in Europa, notiamo che stiamo elaborando le sue informazioni al fine di adempiere ai contratti che potremmo avere con lei (ad esempio se effettua un ordine attraverso il sito), o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali elencati sopra. Inoltre, si prega di notare che le sue informazioni saranno trasferite al di fuori dell'Europa, compreso il Canada e gli Stati Uniti.

 

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I periodi di conservazione dei dati personali sono determinati come segue:

 

Per requisiti operativi :

 

  • il periodo in cui i vostri dati personali sono necessari per garantire la completa esecuzione dell'ordine e per un periodo di tre anni dopo la scadenza del contratto tra noi;
  • una volta effettuato il pagamento, la conservazione dei dati relativi alla sua carta di credito è fissata a un periodo di 13 mesi;
  • i dati personali memorizzati nel suo terminale, come i cookies, o qualsiasi altra informazione utilizzata ai fini della sua identificazione o per garantire la tracciabilità sono conservati per sei mesi.

Per i requisiti legali e normativi:

Il periodo durante il quale GLOBE è tenuto a conservare i dati in virtù dei suoi obblighi legali e regolamentari, e in assenza di un periodo di conservazione specifico, i dati personali raccolti conservati per un periodo di tempo limitato che è necessario per il relativo scopo, e che non può superare i cinque anni dalla conclusione dell'accordo.

 

SMS

Teniamo alla vostra privacy e alle informazioni che acconsentite a condividere in relazione al nostro servizio di SMS marketing. Utilizziamo queste informazioni per inviarvi notifiche di testo (per il vostro ordine, compresi i promemoria per il checkout abbandonato), offerte di marketing via testo e testi transazionali, comprese le richieste di recensioni da parte nostra. I dati di adesione e il consenso all'invio di SMS non saranno condivisi con terze parti, ad eccezione dei partner di messaggistica, allo scopo di attivare e gestire il nostro programma di SMS.

 

Il nostro sito web utilizza i cookie per tenere traccia degli articoli inseriti nel carrello, compreso il caso in cui l'utente abbia abbandonato la cassa. Queste informazioni vengono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria del carrello via SMS.

 

CAMBIAMENTI

Possiamo aggiornare questa politica sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, le modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

 

CONTATTO

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, se avete domande, o se volete fare un reclamo, contattateci via e-mail a gdpr-contact@globebrand.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

 

  13 14 ZA DE LAUBIAN, SEIGNOSSE, B, 40510, Francia

 

CONTATTARE LE AUTORITÀ COMPETENTI

Se avete qualche reclamo, potete contattare le autorità competenti utilizzando le opzioni fornite qui sotto:

- Sito web della CNIL:

 

- Indirizzo postale:

CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334